Términos de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Actualizados al 30/12/2015 

Le damos la bienvenida a arcavi.net. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, indistintamente los “Términos y Condiciones”, “Términos” o “Condiciones”) regulan el uso de la información contenida en el sitio Web (el “sitio Web”, la "Página" o el “Portal”) que GRUPO ARCAVI, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante, “ARCAVI”) pone a disposición de usted, la cual se ofrece al público en general de manera gratuita, con el fin de mantener informados sobre aspectos de la actividad de la empresa a sus grupos de interés. Los presentes Términos y Condiciones se entienden conocidos y aceptados por los Usuarios del Portal por el sólo hecho del acceso. Para efectos de estos Términos y Condiciones se entiende por Usuario a aquella por persona que acceda a la información contenida en la Página de ARCAVI en su sitio Web, y que con el hecho del acceso declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones. 

Aceptación de los términos y condiciones 

Usted acepta los términos y condiciones descritos en este acuerdo de términos y condiciones referentes a nuestro sitio web. Este acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por nosotros sin necesidad de que usted sea notificado. La versión más actualizada del acuerdo será publicada en el sitio. 

Términos y Condiciones para comprar en línea 

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a la Información contenida en el Portal y que sea de propiedad de ARCAVI y/o sus subsidiarias y/o afiliadas, pero no a los datos o Información de terceros, sobre los cuales esta empresa no se hace responsable. Esta información es publicada por ARCAVI con las debidas autorizaciones cuando es del caso, con el fin de generar valor agregado a los Usuarios, pero ARCAVI no se hace responsable por el uso y/o consecuencias de su uso por parte de los Usuarios. 

La Información contenida en el Portal, a pesar de su carácter de información pública, es de propiedad de ARCAVI y/o sus subsidiarias y/o afiliadas. No obstante, la misma puede contener fotografías, otro tipo de imágenes y/o videos, sobre los cuales recaen derechos de propiedad intelectual, por lo cual no podrán ser utilizados por terceros sin el consentimiento previo y expreso de ARCAVI y/o sus subsidiarias y/o afiliadas, u otorgando el crédito correspondiente a esta empresa, de acuerdo con las leyes vigentes en materia de derechos de autor, si es del caso. Se entiende por “Información” el conjunto de datos organizados y presentados por ARCAVI en su Portal, bien sea en forma de texto, diagramas, dibujos, banners, vínculos, estadísticas, videos, imágenes fotográficas, sonidos o cualquier otra forma de presentación de información. Esta Información se reputa de propiedad de ARCAVI y sobre ella tiene todos los derechos de propiedad intelectual protegidos por la ley.


Una que otra vez podría haber información en nuestro sitio que contiene errores, inexactitudes, omisiones o información desactualizada que podría estar relacionada con las descripciones, precios y disponibilidad de los productos. ARCAVI se reserva el derecho de corregir cualesquiera errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). 

Derechos de autor El contenido, organización, gráficos, compilación, traducción magnética, conversión digital y otros asuntos relacionados con el portal, están protegidos bajo la aplicación de derechos de autor, marcas registradas y cualquier otro derecho de propiedad (incluyendo, pero no limitado a la propiedad intelectual). La publicación de información o materiales en este sitio, no constituye una renuncia a los derechos sobre dicha información y materiales. Algunos de los contenidos de este sitio son propiedad registrada del trabajo de terceros. 
ARCAVI, sus subsidiarias y/o afiliadas no controlan, aprueban ni hacen propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados. el usuario, por lo tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados. ARCAVI, sus subsidiarias y/o afiliadas no garantizan ni asumen responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda clase que puedan causarse por: 

  1. El Funcionamiento, Disponibilidad, Accesibilidad O Continuidad De Los Sitios Enlazados.
  2. El mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
  3. Las Obligaciones Y Ofertas Existentes En Los Sitios Enlazados.

Seguridad y usos 

Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que ARCAVI, sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan la seguridad de los sitios enlazados, y en particular, que los usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web que representan los sitios enlazados, ni que a través de éstos puedan transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros su contenido. Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que ARCAVI, sus subsidiarias y/o afiliadas, quedan excluidas de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran ser causados por la falta de seguridad de los sitios enlazados. 

No se le ha traspasado a usted ningún derecho o licencia por implicación, exclusión o de otra manera, en o bajo, una patente, marca registrada, derecho de autor, o derecho de propiedad de GRUPO ARCAVI S.A. o cualquier tercero. Usted no podrá utilizar ninguna “etiqueta” o cualquier otro “texto escondido” utilizando el nombre de GRUPO ARCAVI S.A. de una marca registrada o del nombre de un producto, sin un consentimiento expreso y por escrito. 

Si hace o permite cualquier uso sin autorización del portal, nosotros podremos ponerle fin al caso y al uso que usted le da para acceder al sitio. Dicha acción de parte suya podría violar leyes aplicables como por ejemplo, leyes de derecho de autor, leyes de marca registrada y otros. Nos reservamos el derecho de enjuiciar a los infractores hasta la máxima extensión de la ley. 

La página web fue diseñada por y para que sea utilizado por adultos. Si es menor de 18 años, debería utilizar este sitio solo con la supervisión de un padre o tutelar. Si usted es un padre de familia o un tutelar legal, usted debe controlar y supervisar el uso de este portal por parte de niños, menores de edad. Usted acepta la responsabilidad por el uso que ellos le den a este sitio. 

Usos no permitidos 

Nos reservamos el derecho a investigar quejas o reportes de violaciones de los términos y condiciones, y a tomar las acciones que consideremos apropiadas, incluyendo pero no limitado, a reportar cualquier actividad ilegal sospechosa a los oficiales de policía, reguladores o cualquier otro tercero, y de revelar cualquier información necesaria o apropiada para que dichas personas u entidades tengan acceso a su perfil, dirección de correo electrónico, historial de uso, materiales publicados, dirección IP y tráfico de información. 

Restricciones y prohibiciones 

Su permiso para acceder y usar este portal y cualquier información, materiales o documentos aquí contenidos, están sujetos a las siguientes restricciones y prohibiciones adicionales de uso: 

  1. No se debe utilizar el portal o cualquier material obtenido en la página para desarrollarlo como un componente de: información, sistemas de almacenamiento y recuperación de datos, bases de datos, fuentes de información o recursos similares
  2. Prohibido utilizar cualquier parte del sitio de cualquier manera que pueda infringir algún derecho de autor, derecho de propiedad intelectual, derecho registrado o derecho de propiedad de nosotros o de terceros.
  3. No debe copiar, imprimir, distribuir, transmitir, vender, alquilar, arrendar, prestar o disponer de cualquier otra manera o para cualquier otro objetivo, cualquier porción del portal.
  4. Eliminar, cambiar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor o cualquier otro aviso de derechos o términos de uso contenidos en este sitio
  5. Eliminar, desensamblar o reversar cualquier diseño de cualquier software del portal, o utilizar un monitor de red o un software para descubrir la arquitectura del portal
  6. Usar utilizar cualquier proceso manual o automático para recopilar información de este sitio
  7. Utilizar el sitio de manera que viole alguna ley, regla, regulación u orden que regule el correo electrónico, la transmisión de faxes o peticiones telefónicas


Registro para la compra 

Para realizar una compra primero tiene que registrarse, debe acceder a brindarnos su información, para hacerle llegar los productos con sus datos correctos. Su registro debe ser hecho utilizando información válida. Cada registro es únicamente para uso personal. No permitiremos que cualquier otra persona utilice las secciones registradas a nombre de usted, que el acceso a través de un solo nombre este siendo utilizado por múltiples usuarios en la red. Usted es responsable de prevenir dicho uso no autorizado. 

Usuarios, Contraseñas y su seguridad 

En el momento que ingresa su contraseña al portal, usted como persona mayor de edad es responsable de mantenerla en total confidencialidad, usted acepta la responsabilidad de actividades de su cuenta. Si esta en riesgo la confidencialidad de su cuenta, tendrá usted que comunicarse con GRUPO ARCAVI S.A., ya que reserva el derecho de editar, anular, en su totalidad realizar acciones razonables sobre la manipulación de los datos, para seguridad de la empresa y sus clientes. 

Sin embargo, GRUPO ARCAVI S.A., confía en cualquier cliente que este ingresando su cuenta, con los datos usuario y contraseña correctos, nuestra empresa no se hace responsable por dichas acciones. 


Calidad, errores 

Mediante el uso de esta página, usted como usuario reconoce y acepta que GRUPO ARCAVI S.A., sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan la ausencia de virus o cualquier otro componente dañino, o que el defecto será corregido. Tampoco garantizamos que la información disponible en, o a lo largo del sitio, va a estar correcta, precisa, actualizada o confiable de alguna otra manera. Nosotros podríamos hacer cambios a las características, funcionalidad y contenido del portal en cualquier momento. 

Indemnización 

Usted como cliente se responsabiliza de remunerar y defender a nuestra empresa, y afiliados, contra daños realizados por cualquier culpabilidad, reclamos, con la violación de estos términos y condiciones respecto a la página arcavi.net. GRUPO ARCAVI S.A. no se responsabiliza de los sitios web vinculados ni tampoco la vinculación constituye un respaldo de cualquier sitio web. 

Contenido de terceros 

En la página puede aparecer contenido de terceros, nosotros no nos hacemos responsables por ese contenido, ya sea, difamación, opiniones, falsedad, declaraciones, errores, y otros datos que estén en contra de la ley y ética. Se debe comprender que las opiniones son pensamientos del autor y no representan nuestras creencias ni aprobación, se tiene que tener claro que ningún tipo de ese contenido puede ser duplicado sin autorización del autor y de nuestra empresa. 

Exclusividad 

El derecho entregado a usted como cliente, su contraseña y usuario, para las compras no es transferible. 

Renuncia de responsabilidad 

La información, el contenido y los documentos del, o a través del sitio están dados “tal y como están”, “según su disponibilidad”, con “todas las fallas”, se renuncia a todas las garantías expresas o implícitas (incluyendo, pero no limitado a, la renuncia por cualquier garantía implícita de comerciabilidad y adaptabilidad para un propósito en particular). La información y los servicios pueden contener errores, errores informáticos, problemas u otras limitaciones. Nosotros y nuestras partes afiliadas, no tenemos responsabilidad en absoluto por el uso que usted le dé a cualquier información o servicio. En particular, pero no como limitante de ello, nosotros y nuestras partes afiliadas no somos responsables por ningún daño indirecto, especial, accidental o consecuencial (incluyendo daños por pérdidas de negocios, pérdidas de ganancias, juicios o similares), ya sea que esté basado en un incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, agravio (incluyendo negligencia), deuda por productos o cualquier otro, aún si se notificó de la posibilidad de dichos daños. La negación y limitación de daños explicados arriba, son elementos fundamentales de las bases de los negocios entre usted y nosotros. El sitio, los productos, documentos e información presentada no serán brindados sin dichas limitaciones. Ninguna información, ya sea oral o escrita obtenida por usted de parte de nosotros a través de el sitio u otro medio, creará una garantía, representación o certificación que no esté expresamente establecida en este acuerdo. 

Renunciamos a toda responsabilidad u obligación por cualquier daño causado por un virus contenido dentro de un archivo electrónico que contenga un formulario o documentos. 

Limitaciones de responsabilidad 

Nosotros y nuestros afililados no seremos responsables por ninguna pérdida, perjuicio, reclamo, obligación o daño de ningún tipo que resulte de cualquier manera por cualquier error u omisión por parte del Sitio o cualquier producto obtenido por medio de él, la inaccesibilidad o interrupción del sitio o cualquier función del mismo, el uso que usted haga del Sitio, el contenido incluido en el sitio, cualquier atraso o falla en el cumplimiento más allá del control de Cobertura de una Parte. 

Uso de la información 

Nos reservamos el derecho, y usted nos autoriza a nosotros, para utilizar y transferir toda la información referente al uso del portal por parte suya y de toda la información dada por usted, en cualquier manera que sea consistente con nuestra política de privacidad. Todas las observaciones, sugerencias, ideas, gráficos o cualquier otra información comunicada por usted a nosotros, en forma de correo electrónico o por entrega a GRUPO ARCAVI S.A. será por siempre propiedad nuestra. No estaremos requeridos a darle trato confidencial a ninguna entrega y no seremos responsables por ninguna idea, publicidad y no incurriremos en ninguna responsabilidad como resultado de similitudes que puedan darse en nuestros productos futuros, servicio u operaciones. Sin limitación, tendremos la propiedad exclusiva, presente y futura, de los derechos existentes de las entregas de todo tipo y naturaleza, en todas partes. Tendremos la facultad de utilizar las entregas para cualquier comercial o para cualquier propósito en absoluto, sin compensación para usted o para cualquier otra persona que haya enviado la entrega. Usted reconoce que es responsable por cualquier dato que nos envíe, y usted, no nosotros, tiene la responsabilidad total por el mensaje, incluyendo la legalidad, confiabilidad, idoneidad, originalidad y derechos de autor. 

Consentimiento de comunicación vía correo electrónico 

Cuando usted visita nuestro sitio o nos envía un correo electrónico, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas por parte de nosotros y está de acuerdo con que nosotros podríamos comunicarnos con usted vía correo electrónico o mediante la publicación de noticias en este sitio web. 

Servicios de terceros 

Podríamos permitir acceso para, o publicidad de, ciertos productos de terceros o proveedores de servicios,, de los cuales usted podría comprar ciertos bienes o servicios. Usted entiende que nosotros no manejamos ni controlamos los productos y servicios ofrecidos por Proveedores Terceros, ellos son los responsables por todos los aspectos referentes al procesamiento de la orden, cumplimiento, facturación y servicio al cliente de los bienes y servicios que corresponda a cada Proveedor Tercero. Nosotros no formamos parte de las transacciones entre usted y los Proveedores Terceros. Usted está de acuerdo con que hacer uso o comprar en dicho Proveedor Tercero CORRE POR SU PROPIO RIESGO Y LO HACE SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO POR PARTE DE NOSOTROS, EXPRESA, IMPLÍCITA O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS DE TÍTULO, APTITUD PARA UN FIN, COMERCIABILIDAD O NO CONTRAVENCIÓN. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SOMOS RESPONSABLES POR ALGÚN DAÑO OCASIONADO POR LA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y EL PROVEEDOR TERCERO NI POR CUALQUIER INFORMACIÓN QUE APAREZCA EN LOS SITIOS MERCANTES O EN CUALQUIER OTRO SITIO VINCULADO AL NUESTRO. 

Todas las reglas, políticas (incluyendo las políticas de privacidad) y procedimientos de operación de los Proveedores Terceros, aplicarán para usted mientras se encuentre en los sitios de alguno de ellos. No somos responsables por la información que usted le brinde a los Proveedores Terceros. Ninguno de los dos, ni GRUPO ARCAVI S.A, ni el proveedor tercero, tenemos la autoridad para hacer ninguna representación o para adquirir un compromiso a nombre del otro. 

Políticas y términos 

Nuestra política de privacidad, aunque puede cambiar de vez en cuando, es parte de este reglamento. Políticas y términos adicionales aplican para el uso específico de algunas porciones del sitio y también para comprar ciertos Productos y Servicios y están incluidas como parte de la sección Servicio al cliente. 

Pagos 

Usted representa y garantiza que si usted está comprando algo de nosotros cualquier información referente a la tarjeta que usted nos brinde es verdadera y completa, los gastos en lo que usted va a incurrir serán cubiertos por la compañía de la tarjeta, usted pagará los cargos en los que incurrió al precio publicado, incluyendo cualquier impuesto que aplique. 

Los pagos pueden efectuarse también por reembolso. 

Vínculos con otros sitios web. 

El portal puede contener vínculos a otros sitios web. No somos responsables por el contenido, la veracidad o las opiniones expresadas en estos sitios, y dichos sitios no son investigados, monitoreados ni revisados para exactitud ni integridad. La inclusión de cualquier vínculo de un sitio Web al nuestro, no implica que nosotros aprobemos o respaldemos a ese sitio web. Si usted decide dejar nuestro portal para acceder al sitio de un tercero, usted lo hace bajo su propio riesgo. 

Equivalencia legal 

Este documento electrónico y cualquier otro documento electrónico, política y lineamientos incorporados en este documento serán: juzgados por todos los propósitos por ser un “escrito” o “por escrito”, y deben obedecer los requerimientos legales estatutarios, contractuales y de cualquier otro tipo aplicables a un escrito, posibles de hacerse cumplir por la vía legal, como un escrito con firma a diferencia de de las partes supeditadas a los documentos electrónicos: y juzgar como un “original” cuando se imprime de un registro electrónico establecido y mantenido en el transcurso ordinario del negocio. Los documentos electrónicos presentados como evidencia en cualquier procedimiento judicial, arbitraje, mediación o gestión serán, si están establecidos y mantenidos en el transcurso ordinario del negocio, admisibles en la misma categoría que los registros comerciales de forma escrita que son establecidos y mantenidos de manera similar. 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Todas las controversias que surjan por la aplicación y cumplimiento del presente Reglamento se resolverán amigablemente entre el Cliente y ARCAVI, y en caso de no existir arreglo, las controversias se dilucidarán ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, a través de un procedimiento de conciliación de conformidad con lo establecido en el Reglamento de Conciliación del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, que en ningún caso podrá tardar más de 3 (tres) días naturales, con un máximo de una sesión diaria no mayor a tres horas. En la eventualidad de que el conflicto persista, ya sea total o parcialmente, ARCAVI y el Cliente acuerdan expresamente, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que les competa por cualquier otra razón, someterlo a un proceso arbitral de derecho, en español, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje antes mencionado, a cuyas normas el Cliente y ARCAVI se someten en forma incondicional. El Tribunal Arbitral estará compuesto por un árbitro, designado de conformidad con el Reglamento de Arbitraje. Dichos procesos se llevarán a cabo en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, de conformidad con la Ley de Resolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social número 7727 de la República de Costa Rica, así como con el Reglamento antes mencionado. En cuanto a los honorarios profesionales que cobren los conciliadores y/o la Cámara de Comercio de Costa Rica en el caso de la conciliación, serán cubiertos por ambas partes en partes iguales independientemente de llegar o no a un acuerdo. ARCAVI y el Cliente cubrirán independientemente, los honorarios profesionales de sus abogados sin derecho a restitución por la otra parte. En caso del arbitraje, cada parte cubrirá sus costas durante el proceso arbitral y será la parte perdedora quien las restituya a la parte vencedora dentro del plazo que el árbitro establezca.
 
ARCAVI sujeta a las leyes aplicables: 

  1. Utilizar los contenidos con fines contrarios a la Ley.
  2. Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos a menos que se cuente con la autorización expresa de ARCAVI y la citación de la fuente en caso de reproducción.
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  7. No se puede garantizar que los bienes o servicios publicitados u ofrecidos para venta en el sitio estarán disponibles cuando los ordene, ni a partir de entonces.
  8. Se reserva el derecho de limitar cantidades vendidas o cantidades disponibles para la venta.


Terminación 

Estos términos son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o GRUPO ARCAVI S.A. Usted puede terminar este acuerdo en cualquier momento. GRUPO ARCAVI S.A., también podrá renunciar el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y en consecuencia puede negarle el acceso a los sitios, si a nuestro juicio no cumple con algún término o disposición este contrato. Las obligaciones y responsabilidades de las partes haya incurrido antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.