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SugarCRM ofrece un proceso completo de gestión de relaciones con los clientes(CRM) para los módulos de ventas, marketing y servicio al cliente. A diferencia de otras soluciones CRM, SugarCRM ofrece distintas posibilidades de hosting: SugarCRM on-Demand, SugarCRM On-Site (detrás de su firewall), en una nube pública (Amazon, RackSpace, IBM Cloud) o privada, eso depende de usted. SugarCRM trabaja también con diversas redes sociales como LinkedIn. Además, puede acceder a SugarCRM desde su iPhone, Android, BlackBerry y mucho más.
El sistema le permite realizar las votaciones de manera electrónica y mostrar en línea las votaciones tanto por datos como graficada, teniendo una herramienta ágil para la elección de juntas directivas, sesiones de asamblea y cualquier evento donde se requiera realizar votaciones..
El sistema le permite llevar el control de sus expedientes con una base de datos en la nube, donde podrá consultar sus expedientes en línea y verificar todas las gestiones que se hayan realizado por cada expediente, además podrá tener alertas personalizadas que le enviaran el control de sus expedientes por correo electrónico.